パーフェクトヘアカラー サポート

お問い合わせ先

パーフェクトヘアカラーに関するご質問、プライバシー、データ削除のご依頼は、support@satoapps.com までメールでご連絡ください。

回答のため、端末とOSのバージョン、アプリのバージョンをご記載ください。特定の操作に関する問題の場合は、スクリーンショットまたはおおよその日時もお知らせください。

サポートフォーム

サポートフォーム（Googleフォーム）からもご連絡いただけます。

よくある質問

Premiumを解約するには？

ストアのアカウントで解約します。App Store：「設定」>お名前>「サブスクリプション」。Google Play：Playストアの「お支払いと定期購入」。アプリを削除しても解約にはなりません。

Premiumを購入したのに有効になりません。

購入画面を開いて「復元」をタップしてください。解決しない場合は、購入日とご利用のストアを添えてメールでご連絡ください。

実際の髪色が変わりますか？

いいえ。写真上でシミュレーションしたプレビューを表示するだけです。

写真はどこに送られますか？

選択した顔を写真から切り出した画像が、髪の領域を検出するため当方のサーバーに送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

データの削除を依頼するには？

データ削除のページの手順に従ってください。